Nosso compromisso é com a sua satisfação. Se você não ficou feliz com sua compra, veja nossas condições para troca ou devolução:

Prazos:

• Solicitações devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca ou Devolução:

• O produto deve estar sem sinais de uso, sem danos, com etiqueta e na embalagem original.

• Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, salvo defeito.

Motivos Aceitos:

• Defeito de fabricação

• Produto avariado no transporte

• Produto diferente do pedido

Processo:

1. Envie um e-mail para [email] com:

• Número do pedido

• Fotos do produto

• Descrição do motivo

2. Após análise, informaremos os próximos passos.

3. O reembolso, se aplicável, será realizado em até 7 dias úteis após a devolução do produto.

Custos:

• Se o erro for nosso (produto errado, defeito, avaria), todos os custos são por nossa conta.

• Em casos de desistência sem defeito, o custo do frete de devolução é do cliente.