detalhes
trocas
Nossas peças são embaladas com máxima atenção e cuidado, garantindo que sua joia chegue até você impecável.
O prazo de entrega pode ser calculado no checkout, e todos os envios são realizados com segurança e rastreamento.
Caso precise trocar ou devolver sua peça, você tem até 7 dias após o recebimento para realizar a solicitação. Nosso atendimento exclusivo guiará você em cada etapa do processo, garantindo praticidade e tranquilidade.
Nossas joias são criadas com materiais nobres e passam por um rigoroso controle de qualidade. Se houver qualquer necessidade de ajuste ou suporte, nossa equipe estará à disposição para assegurar a experiência impecável que você merece.
Entre em contato com nosso concierge de atendimento para suporte personalizado.
garantia
As joias Clarte são produzidas e banhadas com materiais delicados, portanto devem ser guardados com cuidado e evitar danos.
-Guarde as peças separadamente;
-Evite colisão entre as pedras;
-Evite contato com perfume, óleos, sabonetes, vapor e unidade;
-Tire suas peças ao praticar esportes e ao entrar em contato com a agua (piscina, mar, etc);
-Limpe apenas com uma flanela seca;
-Não utilize produto abrasivo, pois gemas naturais podem sofrer danos;
